Продовольственное агентство запускает сайт жалоб

Продовольственное агентство запускает сайт жалоб
Продовольственное агентство запускает сайт жалоб
Anonim

Новый сайт Продовольственного агентства даст право коренному потребителю подавать в электронном виде сигнал о нарушениях в продуктах питания, которые нам предлагают в супермаркетах и ресторанах.

Платформа BFSA будет запущена всего через несколько дней и даст гражданам право регулировать качество потребляемых продуктов питания. Новый сайт представил Пламен Моллов на пресс-конференции в Национальном дворце культуры.

Онлайн-платформа предоставит пользователям возможность в современном режиме обмениваться информацией на двусторонней основе - от пользователей до агентства и наоборот, пояснил Моллов.

Отныне Болгарское агентство по безопасности пищевых продуктов будет предлагать онлайн-контакты с потребителями. Платформа будет очень полезной, так как граждане будут иметь возможность легко и быстро делиться своими проверками и предоставлять бесценную информацию средствам массовой информации.

Наше желание - создать среду для постоянного общения с гражданами. Понятно, что государственный орган не может справиться с полным контролем над пищевыми продуктами в одиночку. Однако, как только потребители вмешаются, назвав точные проблемы, нарушения будут немедленно отслежены, сказал Моллов.

Сайт жалоб
Сайт жалоб

Любопытен тот факт, что новая платформа BFSA позволит потребителям составлять рейтинги компаний с хорошей и плохой практикой. Таким образом, будет проведена оценка каждого пользователя и будет осуществляться гражданский контроль, - пояснил директор BFSA.

Инновационные изменения позволят людям, сообщившим о нарушении, получить быстрый ответ. При подаче сигнала и подписке на услуги платформы BFSA пользователю будет присвоен входящий номер из системы. С его помощью он сможет постоянно отслеживать, какие меры были приняты сотрудниками агентства по данному вопросу.

Например, если гражданин заметит проблемы в ресторане, он сможет зафиксировать нарушения и отправить изображения со своего мобильного устройства прямо на сайт BFSA. Болгарское агентство по безопасности пищевых продуктов убеждено, что это определенно потребует от экспертов гораздо большего объема работы.

Рекомендуемые: