Продовольственное агентство запускает сайт жалоб

Видео: Продовольственное агентство запускает сайт жалоб

Видео: Продовольственное агентство запускает сайт жалоб
Видео: Как повторно подать жалобу через сайт "Госуслуги". Пошаговый алгоритм действий! 2024, Сентябрь
Продовольственное агентство запускает сайт жалоб
Продовольственное агентство запускает сайт жалоб
Anonim

Новый сайт Продовольственного агентства даст право коренному потребителю подавать в электронном виде сигнал о нарушениях в продуктах питания, которые нам предлагают в супермаркетах и ресторанах.

Платформа BFSA будет запущена всего через несколько дней и даст гражданам право регулировать качество потребляемых продуктов питания. Новый сайт представил Пламен Моллов на пресс-конференции в Национальном дворце культуры.

Онлайн-платформа предоставит пользователям возможность в современном режиме обмениваться информацией на двусторонней основе - от пользователей до агентства и наоборот, пояснил Моллов.

Отныне Болгарское агентство по безопасности пищевых продуктов будет предлагать онлайн-контакты с потребителями. Платформа будет очень полезной, так как граждане будут иметь возможность легко и быстро делиться своими проверками и предоставлять бесценную информацию средствам массовой информации.

Наше желание - создать среду для постоянного общения с гражданами. Понятно, что государственный орган не может справиться с полным контролем над пищевыми продуктами в одиночку. Однако, как только потребители вмешаются, назвав точные проблемы, нарушения будут немедленно отслежены, сказал Моллов.

Сайт жалоб
Сайт жалоб

Любопытен тот факт, что новая платформа BFSA позволит потребителям составлять рейтинги компаний с хорошей и плохой практикой. Таким образом, будет проведена оценка каждого пользователя и будет осуществляться гражданский контроль, - пояснил директор BFSA.

Инновационные изменения позволят людям, сообщившим о нарушении, получить быстрый ответ. При подаче сигнала и подписке на услуги платформы BFSA пользователю будет присвоен входящий номер из системы. С его помощью он сможет постоянно отслеживать, какие меры были приняты сотрудниками агентства по данному вопросу.

Например, если гражданин заметит проблемы в ресторане, он сможет зафиксировать нарушения и отправить изображения со своего мобильного устройства прямо на сайт BFSA. Болгарское агентство по безопасности пищевых продуктов убеждено, что это определенно потребует от экспертов гораздо большего объема работы.

Рекомендуемые: