2024 Автор: Jasmine Walkman | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-16 08:36
Впервые за семидесятипятилетнюю историю американской сети быстрого питания Макдоналдс появляется служба поддержки клиентов. До сих пор такая практика противоречила общей политике компании и не применялась ни в одном из более чем 36 000 ресторанов по всему миру.
Тон изменения задала дочерняя компания McDonald's в Швеции. Чтобы остановить растущую тенденцию к снижению доходов в скандинавской стране, местное руководство решило нарушить традиционную политику.
Таким образом, с начала года в 31 магазине в разных уголках страны официанты обслуживают всех покупателей.
Хотя даже руководство шведского филиала признало, что причиной нововведения является снижение продаж, официальная позиция центрального руководства компании заключается в том, что цель состоит в том, чтобы избежать очередей перед кассами. Теперь у клиентов даже есть возможность зарезервировать столик в любом ресторане по своему выбору в Интернете.
«Мы хотим подарить нашим самым преданным клиентам невероятный момент, когда они впервые попробуют Maestro Classic», - сказал директор по маркетингу McDonald's в Швеции Джефф Жакет. На фоне падающих продаж сеть, вероятно, ищет способы репозиционировать и бороться с конкуренцией, считают аналитики, цитируемые мировыми агентствами.
Первый ресторан был открыт 15 мая 1940 года в американском городе Сан-Бернардино, штат Калифорния, братьями Мак и Диком Макдональдом. Следующий шаг был сделан 15 апреля 1955 года в Иллинойсе, когда Рэй Крок открыл бесплатный ресторан или девятый McDonald's.
Со временем Крок купил сеть у братьев Макдональдов и сделал их одними из самых процветающих в мире. В 1967 году был открыт первый ресторан за пределами США, а именно в Канаде, и с тех пор компания развивалась как одна из крупнейших международных компаний. Долгое время McDonald's занимала первое место по количеству ресторанов. Однако по последним данным компания сейчас уступает только Subway.
Концепция братьев Мака и Дика Макдональдов для быстрого обслуживания была представлена в 1948 году. Это установило принципы сегодняшних ресторанов быстрого питания и продолжалось до этого года, прежде чем шведы начали подавать еду своим клиентам, пишут мировые СМИ.
Рекомендуемые:
Накормите свой мозг и интеллект этими продуктами! Они действительно работают
Ученые обнаружили, что особый пигмент в листовых овощах останавливает распад кристаллизованного интеллекта, связанный с накоплением стресса и возрастом. Кристаллизованный интеллект это умение использовать знания, опыт и навыки, приобретенные на протяжении всей жизни.
Советы по снижению веса, которые действительно работают
Снижение веса становится индустрией для миллионов. На рынке появляются различные добавки, лекарства и чаи, обещающие отличный и быстрый эффект. И на пути к желаемому телу многие люди склонны к каким-либо нелогичным или опасным действиям, которые часто имеют незначительный эффект или вообще не имеют никакого эффекта.
Тибетские рецепты молодости и долголетия! Они действительно работают
По мнению древних тибетцев, существует не один-два рецепта омоложения всего тела. Не зря они осваивают секреты омоложения и долголетия. Их рецепты состоят из простых и очень распространенных растений, продуктов и минералов, таких как чеснок, мед, мясо степных животных и многие другие.
McDonald's: Конец самообслуживания, мы уже обслуживаем
McDonald's радикально меняет то, как обслуживает своих клиентов. Самые известные в мире рестораны быстрого питания теперь будут подавать еду в своих ресторанах, а не в режиме самообслуживания, сообщает Reuters. Клиенты McDonald's в Германии, где будет представлено нововведение, первыми почувствуют изменения.
Переработчики мяса в Старой Загоре работают без разрешения
Цех Stara Zagora компании Petratsite OOD не прекращает производство нелицензионных мясных полуфабрикатов, хотя разрешение компании на эту деятельность было отозвано в 2005 году. Досудебное производство было возбуждено против комбината после нескольких проверок инспекторами BFSA, которые установили, что мясо произведено с рядом нарушений норм.
